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YUNKE · 7-LAYER AI MARKETING

云客
7 层全栈 AI 营销系统

从“看评论”到“读天下”,从“大海捞针”到“狙击步枪”。面向品牌方、代理商、MCN 机构,ToC 消费者营销与 ToB 企业营销双线覆盖,把营销从“单点工具堆叠”升级为“全链路自动运转的商业系统”。

7 层全栈贯通
ToC+ToB双线覆盖
×2.25美妆月销 GMV
-38%B2B 成交周期
技术中台L07
分析决策L06
客户成功L05
智能转化L04
精准获客L03
内容工厂L02
数据情报L01
热点提前 3 天全网舆情雷达
87 条高意向评论24h 自动识别
01 / WHY YUNKE

营销的战场已经换了,你的工具还在 5 年前?

客户在短视频里下单、在行业帖子里求推荐供应商,团队却还在用“单点 AI 工具 + 人工拼接”。

01 · 过去

单点 AI 工具

写文案 + 剪视频 + 发评论

  • 每个工具割裂,数据不通
  • 商机靠人工扫评论区
  • 线索评分全靠销售经验
  • 客户流失后才知道
本质:工具零散
02 · 现状

多工具堆叠

CRM + MA + SCRM + BI

  • 系统多但仍然割裂
  • 每个系统都要专人维护
  • 报表靠人工导出 Excel
  • 决策滞后于市场变化
本质:拼接勉强
03 · 云客

7 层全栈系统

数据 → 内容 → 获客 → 转化 → 留存 → 决策

  • 7 层贯通,数据自动流转
  • AI 自动识别采购信号
  • 多维度线索自动评分
  • 预测性分析辅助决策
本质:商业系统

真正的差距,不是谁会用 AI 工具,而是谁先把营销做成一套自动运转的系统。

02 / ARCHITECTURE

7 层全栈架构,每一层都为双线设计

点击左侧任意一层,查看该层的 ToC 与 ToB 能力模块。

03 / DUAL TRACK

同一套系统 · 两条专业线

不是简单“兼容”,而是为两条业务线各自深度定制:数据底座与 AI 引擎共享,业务策略各自独立。

ToC · 消费者 / 零售

流量漏斗模式

广撒网 + 精准捕捞

决策链
个人 · 冲动型 · 短周期(分钟~天)
内容风格
情绪化 · 场景化 · 娱乐化
获客逻辑
流量漏斗 · 广撒网 + 精准捕捞
转化关键
价格刺激 · 社交证明 · 即时满足
成功指标
GMV · 转化率 · 客单价 · 复购率
ToB · 企业 / 大客户

ABM 狙击模式

名单制 + 点对点突破

决策链
多人 · 理性型 · 长周期(周~月)
内容风格
专业化 · 数据化 · 信任化
获客逻辑
ABM 狙击 · 名单制 + 点对点
转化关键
方案匹配 · 案例背书 · 关系经营
成功指标
Pipeline · 成交周期 · 客单价 · NRR
04 / ToC 场景 · 新锐美妆品牌

小李 ·「花颜」运营总监

抖音 + 小红书 50 万粉丝,团队 5 人。痛点:月发视频不到 10 条,评论高峰 1000+ 盯不过来,复购率仅 18%。

200万→450万3 个月 · 月销 GMV
18%→32%复购率
D1 · 选题
数据情报层
捕捉“熬夜肌救星”热度陡升

3 天热度涨 280%,提前 3 天推送选题建议。

D2 · 出片
内容工厂层
自动生成 3 个版本视频

学生党 / 宝妈 / 职场版,3 小时完成(过去外包 2 周 + ¥1.5 万)。

D3 · 发现
精准获客层
24h 扫描 1,287 条评论

识别 87 条高意向评论,自动推送客服并进入线索池。

D3 · 成交
智能转化层
AI 客服秒回 + 智能发券

识别犹豫信号自动发 9 折券,响应从半天缩到 15 分钟。

D15 · 复购
客户成功层
预测“7 天后该补货了”

补货临界点自动推送专属复购优惠。

D30 · 决策
分析决策层
一句话问 BI

“宝妈版第 3 条,GMV 28 万,ROI 8.5”,建议预算 +30%。

10 → 80月发视频条数
200万 → 450万月销 GMV
18% → 32%复购率
半天 → 15 分钟评论响应时间

以上为典型落地场景示例,客户信息已脱敏,实际指标以验收实测为准。

05 / ToB 场景 · HR SaaS 公司

老张 ·「人效云」销售总监

客单价 30~100 万,年目标 5000 万,12 名销售。痛点:成交周期 4.5 个月,决策链 5~8 人,70% 时间在筛线索。

5000万→8000万6 个月 · 年签约
4.5→2.8 月成交周期
W1 · 锁定
数据情报层
工商变更捕捉采购信号

制造业集团刚完成 B 轮 5 亿融资,自动标记高优先级。

W2 · 备弹
内容工厂层
3 套角色化方案

CEO 版 ROI / CTO 版架构 / CFO 版成本对比。

W3 · 狙击
精准获客层
ABM 触达决策链 7 人

邮件 + LinkedIn + 行业活动三通道,覆盖率 30% → 85%。

W6 · 推进
智能转化层
话术 AI 教练实时复盘

“先讲案例再讲 ROI,避免过早报价”。

M6 · 扩容
客户成功层
提前 3 个月预警扩容

老客户增购贡献 30% 新签收入。

Q1 · 复盘
分析决策层
一句话出分析报告

预测 Q2 Pipeline 1.2 亿 + 重点客户 Top 20。

5000万 → 8000万年签约金额
4.5 → 2.8 月成交周期
30% → 85%决策链覆盖率
+40%客户 LTV

以上为典型落地场景示例,客户信息已脱敏,实际指标以验收实测为准。

06 / TECH FOUNDATION

技术中台:整座 7 层系统的地基

决定上层业务能不能规模化、能不能合规、能不能走向全球。

多租户 SaaS 架构

支持品牌方、代理商、MCN 机构多层级账号体系。

API 开放平台

对接 ERP、CRM(Salesforce / 纷享销客)、电商平台、客服系统。

AI 模型自训练

上传私有数据训练专属模型,保护数据隐私。

合规与安全

个人信息保护法、GDPR 合规,数据脱敏、权限分级、操作审计。

多语言国际化

内容自动生成多语言版本,适配当地社媒平台。

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